나에게 맞는 플랜을 선택하세요
모든 플랜에서 기본 기능을 사용할 수 있습니다
자주 묻는 질문
운영규정 안내
구독 해지 안내
- 구독 해지 시 현재 결제 주기가 끝날 때까지 유료 혜택이 유지됩니다.
- 결제 주기 종료 후 자동으로 무료 플랜으로 전환됩니다.
- 무료 플랜 전환 시 학급 수, 외부 활동, AI 콘텐츠 이용이 무료 플랜 기준으로 제한됩니다.
구독 결제 환불
- 결제일로부터 7일 이내, 서비스를 이용하지 않은 경우 전액 환불이 가능합니다.
- 서비스를 일부 이용한 경우, 이용 일수에 따른 일할 계산 후 잔여 금액이 환불됩니다.
- 환불 금액 산정: 결제 금액 - (일할 계산 이용료 + 사용 크레딧 상당액)
- 결제일로부터 7일 경과 시 환불이 불가합니다. (서비스 장애 등 회사 귀책 사유 제외)
공통 안내
- 환불은 원결제 수단으로 처리되며, 영업일 기준 3~5일이 소요됩니다.
- 환불 문의: m042@m042.kr
계정 탈퇴 안내
- 계정 설정 페이지에서 직접 탈퇴를 신청할 수 있습니다.
- 유료 구독이 활성 상태인 경우 구독을 먼저 취소해야 탈퇴가 가능합니다.
- 탈퇴 신청 후 30일간 유예 기간이 부여되며, 유예 기간 내 재로그인 시 탈퇴를 철회할 수 있습니다.
- 유예 기간 경과 후 학급, 학생, 활동, 제출물, 업로드 파일 등 모든 데이터가 영구 삭제됩니다.
- 결제 기록은 전자상거래법에 따라 5년간 익명화하여 보존됩니다.